实施品管圈在精神病患者出走率中的效果研究

摘要

目的:探讨品管圈活动在降低住院精神病患者出走发生率中的效果.rn 方法:2012年10月起成立品管圈小组,小组按主题选定、活动计划拟定、现场把握、目标设定、解析、对策拟定、对策实施与检讨、效果确定、标准化、检讨和改进等10个活动步骤实施活动,对100例住院精神病为观察组,采用QCC小组的活动程序,给予分析患者出走的原因,制定改进措施并组织实施,并予活动前100例患者为对照组.将品管圈活动前后患者出走发生情况进行对比分析.rn 结果:患者出走发生率由10％下降到0％,两组住院患者出走发生率组间比较具有非常显著的统计学意义(P ＜ 0.001).rn 结论:品管圈活动在降低住院精神病患者出走发生率中的效果明显,而且还可提高圈员QCC手法运用、团队精神、参与度、沟通协调能力、思考能力等综合素质能力,值得推广.