危重患者优先住院流程在缓解急诊患者滞留中的作用

摘要

目的:探讨急诊危重患者优先住院流程在促进急诊危重患者分流,缓解急诊患者滞留中的作用.方法:信息系统支持下,开发和应用急诊危重患者优先住院流程,并在呼吸内科、心血管内科、神经内科实施,比较流程实施前后同期各专科急诊患者滞留时间以及各专科住院业务状况.结果:急诊危重患者优先住院流程实施后,各专科急诊患者急诊滞留时间缩短,各专科出院人次增加,平均住院日缩短,业务指标呈良性发展.结论:急诊危重患者优先住院流程有利于加速需要住院的急诊危重患者的分流,减少急诊滞留,缓解急诊室拥挤状况,降低医疗风险.实施该流程时应注意严格把握优先住院指针,设置优先住院流程的时间节点,并及时处理涉及多学科的急诊滞留患者.