门急诊工作质量管理

摘要

本文阐述了优化就医流程是保持门诊秩序的关键，采取增加预约挂号量、分时间段转换窗口功能、集中预约检查等措施可有效利用医院资源、为病人提供便捷的医疗服务。同时，介绍了医院门诊管理模式、门诊核心管理制度、门诊考核指标、急诊工作质量管理及急诊考核指标。