“每日护嘱”工作法在提高优质护理服务质量中的效果评价

摘要

目的：探讨实施"每日护嘱"工作法在优质护理服务中的应用效果.方法：选取2011年6月-2012年5月在首批开展优质护理服务的心内科住院的冠心病患者120例,按照入院时间随机分为对照组60例和观察组60例,对照组实施常规护理,观察组按照"每日护嘱"工作方法实施护理,比较两组患者的健康教育达标率和患者满意度情况.结果：观察组患者的健康教育达标率和患者满意度均明显提高,与对照组比较差异有统计学意义(P＜0.05).结论：实施"每日护嘱"工作法能够明显提高患者健康教育达标率和患者满意度,提高优质护理服务质量.