声明
摘要
前言
1 研究背景
2 研究概况
3 研究目的与内容
4 政策依据和理论基础
5 技术路线
资料来源与方法
1 资料来源
2 研究方法
3 质量控制
结果分析
1 指标体系的确定
2 妇儿医院评价结果分析
讨论
1 优质护理服务质量管理评价指标体系的讨论
2 妇儿医院优质护理服务质量管理评价结果的讨论
3 本研究的特点和局限性
结论和政策建议
1 尽快统一优质护理服务质量管理评价体系,并在各级医院中推广应用
2 医院加强优质护理服务质量管理,建立护理质量管理持续改进的长效机制
3 卫生行政部门应改变制约优质护理服务质量提高的体制机制问题
参考文献
附录
致谢
攻读硕士学位期间发表的论文