用户经验设计——产品设计的新方法

摘要

用户经验设计通过获取用户隐性与显性经验,并应用到产品设计之中,从而使产品设计符合用户特征,体现了"以用户为中心的"的设计理念。基于现有的研究,本文提出用户经验设计的研究内容包括产品策略设计、信息结构设计、交互设计、可用性设计、意象尺度、以及形式与方式设计。此外,还提出了用户经验设计的层次结构模型,从而将经验设计的内容统一在该模型中,增强了该模型的整体性。案例中以手机的文字输入为例,说明了如何将用户经验的层次结构理论应用到产品设计之中。