提高基础护理质量的实践与效果

摘要

近几年来，由于护患双方的价值观、需求观都在发生变化，患者对医疗服务的需求和期望值越来越高，而医护人员也产生了或多或少的实惠心理，从而导致基础护理质量有下滑的趋势。本文介绍了将重塑价值观作为护士价值观体现的切入点、将流程再造作为提高基础护理质量的创新点以及将强化培训作为提高基础护理技能的控制点等提高基础护理质量的管理方法，浅谈了取得的效果。