医院社会工作部工作的探讨

摘要

目前,医患纠纷数量激增,矛盾日趋尖锐.因此,建立医院内的有效的调解医患矛盾的第三方关系,从中起到缓冲、斡旋、协调的桥梁作用,协调解决医院的各种医患纠纷,维护医患双方的合法权益,对构建和谐的医患关系十分必要.本院2007年4月成立了社会工作部,正是适应了这种形势。本文对社会工作部工作内容和效果进行了探讨。