供应链伙伴关系管理与B2B电子商务发展

摘要

随着网际网络与与信息科技的蓬勃发展,企业与企业间进行的电子化商务活动已为企业效益带来稳定成长。而供应链管理之概念,让企业有效整合并连接上下游企业,形成产业供应链。供应链后又有学者提出通过伙伴关系来强化企业与企业间之互动,达到共生互利的双贏局面。但目前企业伙伴关系管理之导入,多停留在顾客关系管理的扩充上,并未实质考虑企业与企业间伙伴关系管理之真谛。rn 本文将过去学者对于企业伙伴关系管理之研究,通过提出伙伴关系之分级制度与采购要素之结合,延伸至企业与企业间之电子化采购系统之中,企图为企业帮助伙伴提供更适当之服务,以期收真正伙伴关系管理之效。