以人为本,扎实做好志愿捐献者服务工作

摘要

四川骨髓库建立以来，在总会和总库管理中心的帮助指导下，在省政府和各级领导的重视关心下，坚持以人为本的科学发展理念，牢固树立为患者服务的指导思想，扎扎实实地做好捐献志愿者的宣传动员、血样采集、分型检测、资料录入、干细胞移植、咨询等各项服务工作，促进了分库工作的平稳健康发展，保证了总库下达目标任务的完成。本文从沟通、人文关怀、服务质量、社会荣誉感等方面阐述了骨髓库对造血干细胞捐献者的服务工作。