下载或不下载——一个关于消费者手机上网行为的研究

摘要

随着手机上网用户规模的不断扩大，移动互联网已经成为人们获取信息、进行交易、以及社会交往的重要工具，因此对移动互联网网民的上网行为进行研究，获得衡量移动互联网网站与内容提供商成功与否的标准就变得尤为重要。然而，由于学者们难以获得与手机用户访问与交易相关的点击流数据，因此学术上基于手机上网点击流数据对手机用户网络访问行为的研究还很少，这就导致移动互联网网站或内容提供商在进行网站绩效衡量时缺乏相应的理论指导与支持。为了填补这一研究缺口，本文首先通过由WAP(无线应用通讯协议，WirelessApplication Protocol)网站所提供的手机用户上网点击流数据研究了访问者的访问模式，之后又进一步研究了访问频率、访问持续期、访问深度与下载量之间的关系。研究结果表明，一般的访问者随着经验的积累，会对其访问行为进行修正，并逐渐降低访问频率;而访问频率、访问持续期、访问深度与下载量之间存在显著的正相关关系。