组织间流程的柔性策略与影响因素研究

摘要

在竞争环境日益激烈的背景下,为了促进联盟组织有效地协同工作,需要建立柔性的组织间流程系统.本文首先以组织间流程的三种主要柔性策略为基础,分别分析了环境不确定性、流程任务差异性、成员组织相互依赖性、流程任务时间紧迫性以及例外任务发生频率等组织间流程柔性策略的影响因素.然后对华为-CTT组织间流程案例进行了深入研究,以此辨析如何根据影响因素的特性选择组织间流程柔性策略.