中国社会保障管理与服务

摘要

公共服务是满足居民基本需求的服务，社会保障是基本公共服务项目之一。社会保障服务，即指以社会保障服务窗口为依托，根据国家社会保障法律和政策，兑现公民社会保障权益的提供过程和有效行动。社会保障管理，即指为执行社会保障法律和政策，在社会保障经办机构内部发生的业务管理过程和有效行动，其工作流程涉及前端服务、中端管理和后端支持，要求实现规范化、专业化和信息化。本文分别介绍了社会保障执行机构、社会保障管理体制、社会保障机构建设及社会保障信息系统。