黑龙江省通信市场家庭客户营销策略浅析

摘要

本文总体概括了电信产业的发展情况，深入分析了主要运营商的销售手段，从产品发展角度归纳出通信市场家庭客户发展所面临的课题。同时通过对传统电信运营商家庭客户业务发展现状的剖析，阐述了现阶段通信市场家庭客户发展遇到的压力与挑战，并有针对性的提出了面向家庭客户的市场发展策略及产品销售策略。整体策略涵盖了固定电话、宽带及融合业务三大类产品，分别从客户保有、业务发展、存量挖潜、应对竞争等方面给予论述和建议，对现阶段通信产业家庭客户的发展要点有较深刻的分析。