制度逻辑“提纯”和身份在组织跨层次应对制度复杂性的“桥梁”作用——某美式木结构住宅建造公司的案例研究

摘要

对组织和环境之间关系的探究是组织理论的核心话题之一,组织在经营过程中面临矛盾、冲突的多重制度逻辑所带来的制度复杂性,使其陷入满足不同制度合法性诉求的困境.本文选取某美式木结构住宅公司为案例,对其应对制度复杂性的过程机制进行了研究.研究发现,组织通过“筛选效应”和“制度工作”对制度逻辑进行“提纯”,形成并强化企业要求的价值观,使其成为员工观测场域的心理参照点.在个体层面,组织通过塑造员工的组织身份,达到价值观内化和紧密耦合;在场域层面,组织通过制度身份将多重制度逻辑绞合在一起,解决了合法性诉求之间的矛盾和冲突.本文描绘了组织“提纯”制度逻辑并形成组织身份的过程,揭示了以身份为桥梁由个体到组织跨层次地来应对制度复杂性的机制,以及强调了“提纯”过程中制度工作的核心作用和筛选过程与制度工作的同一性.此外,本研究中也考虑了“提纯”过程中自恋式领导等情境因素,对整个过程进行了更加全面的描绘.