咨询人才团队的专业能力发展特征——活动理论视域下的多个案研究

摘要

工作场所中团队专业能力的发展对于组织的生存和发展至关重要.本研究的关注核心是工作场所中咨询人才团队专业能力的发展过程,本研究旨在发现工作实践场域下团队专业能力发展过程中的特征及其关系.rn 本研究以中国本土的聚焦于企业培训或人才发展领域的三家咨询团队为研究对象.本研究在资料收集过程中使用了半结构化访谈、观察、文件分析、有重点的访谈等多种方法,在数据分析过程中基于"不断比较原则"对资料逐次进行了聚焦式的开放编码、节点归类和理论编码等三个步骤的分析性归纳.基于活动理论的原理,本研究对涌现出来的团队专业能力发展的八个特征维度("连续性、置换性、分布性、整合性、惯例性、共创性、适应性和对抗性")进行了跨个案分析和阐释.最后,本研究基于活动理论的矛盾原理建构了这八个特征之间的多层互动关系,而这些特征又动态"共构"了团队专业能力发展的多层互动结构.