四川民俗旅游产业服务营销模式探索

摘要

民俗旅游是以旅游地域的民俗风情为主要观赏内容及体验对象而进行的一种文化旅游活动，如今已经成为与自然风光游、名胜古迹游相辅相成的三大旅游系列活动之一。四川民俗旅游资源丰富，市场潜力巨大，但是对其的经营还停留在粗放式营销的阶段。通过借鉴美国服务营销学者克里斯托弗的服务之花理论，提出构建四川民俗旅游服务营销的应用模式，希望能够促进四川省旅游产业的跨越式发展，加快建设旅游经济强省的步伐。