护士工作倦怠调查及干预措施

摘要

工作倦怠(job burnout)又称职业倦怠、工作疲溃感，指从事助人职业的工作者由于工作所要求的持续情感付出，以及在与他人相互作用过程中所遇到的各种矛盾、冲突而引起的挫折感的加剧，而最终导致的在生理、情绪、情感、行为等方面的身心耗竭状态。通过进行问卷调查和统计分析，rn 结果显示，各科护士均存在工作倦怠，尤为儿科护士的成就感低落得分较低，而情绪衰竭、玩世不恭的发生率较高。因此应关注护士的工作倦怠，采取干预措施，提高护士的生活质量和工作效率。