现代医院药学服务评价指标与数模设计

摘要

目的：探讨新形势下医院药学服务评价指标与数学模型。rn 方法：根据国家颁发的《医院管理评价指南》、《医疗机构药事管理暂行规定》、《处方管理办法》、《中医医院管理评价指南》和《医疗机构制剂质量管理规范（GPP）》等技术标准要求，应用模糊数学方法，对评价医院药学服务的各项指标进行了系统研究。rn 结果：找到了"树立1个服务理念，编印2个管理规范，实行5项职能转变，建立13项数据库，施行21项服务承诺，进行44项量化考核"的评价指标体系。rn 结论：经实践应用，显著提高了医院药学服务质量和效益。