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Reliability and validity of an indicator system used to evaluate outpatient and inpatient satisfaction in Chinese hospitals

机译:中国医院门诊和住院病人满意度评价指标体系的信度和效度

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摘要

Background and aimsPatient satisfaction is one of the important ways to measure the results of treatment and the quality of medical services. The purpose of the present study was to verify the reliability and validity of the indicator system for evaluating satisfaction of outpatients and inpatients in Chinese hospitals.
机译:背景与目的患者满意度是衡量治疗结果和医疗服务质量的重要方法之一。本研究的目的是验证用于评估中国医院门诊病人和住院病人满意度的指标体系的可靠性和有效性。

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