基于计划行为理论的高星级饭店婚宴产品购买意向研究

摘要

本文将计划行为理论（TPB）应用到高星级饭店婚宴产品的购买意向研究中,首次在服务背景下构建了适合本研究议题的解构计划行为理论,进而更为深入地检验了高星级饭店婚宴产品购买意向的影响因素。通过对464份有效问卷的数据分析,结果显示行为信念包含五个维度,分别为有形信念、服务信念、体验信念、象征信念和附加信念;绝大部分的因素之间呈显著正相关,但有形信念对行为态度的作用不显著。