高校图书馆数字参考咨询服务创新策略研究——以哈尔滨师范大学图书馆为例

摘要

本文通过分析国内图书馆参考咨询服务实践创新的研究现状,认为现有研究缺少微观、具体、可操作性强的实践创新研究。只有坚持“实事求是、因馆制宜、务实创新”的原则,高校图书馆参考咨询服务才能探索出适合本馆馆情的创新发展道路。介绍了哈尔滨师范大学图书馆参考咨询服务实践创新的案例。