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蓝屏原因确定方法、系统、计算机可读介质及电子设备

摘要

本公开的实施例提供了一种蓝屏原因确定方法、蓝屏原因确定系统、计算机可读介质及电子设备,涉及计算机技术领域。该方法包括:响应于蓝屏原因检测触发事件,根据配置信息中的文件检索规则确定至少一个预设类型文件,其中,预设类型文件为终端在发生蓝屏事件时生成的文件;确定至少一个预设类型文件中满足时间阈值的目标预设类型文件;其中,时间阈值为根据加速器程序确定的阈值;根据目标预设类型文件确定蓝屏原因。本公开实施例的技术方案能够在一定程度上克服无法检测因加速器导致蓝屏的问题,进而确定出因加速器导致蓝屏的检测手段,以针对该蓝屏原因采取相应措施,降低出现蓝屏的频率,改善用户的使用体验。

著录项

  • 公开/公告号CN110399243B

    专利类型发明专利

  • 公开/公告日2022-06-14

    原文格式PDF

  • 申请/专利权人 网易(杭州)网络有限公司;

    申请/专利号CN201910675719.8

  • 发明设计人 於磊;

    申请日2019-07-25

  • 分类号G06F11/07;

  • 代理机构北京律智知识产权代理有限公司;

  • 代理人王辉;阚梓瑄

  • 地址 310052 浙江省杭州市滨江区网商路599号网易大厦

  • 入库时间 2022-08-23 13:51:04

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