银行卡代办挂失的方法及装置

摘要

本发明公开了一种银行卡代办挂失的方法及装置，涉及移动互联技术领域，该方法包括：接收代办人以5G消息发送的代办挂失指令；通过预设方式对代办人进行身份认证，所述预设方式包括转账记录认证、通话记录认证和/或密保问题认证；如果身份认证通过，则以5G消息提示代办人输入待挂失银行卡的交易密码；当接收到代办人以5G消息发送的第一交易密码，将第一交易密码与银行中预留的第二交易密码进行比对；如果第一交易密码与第二交易密码相同，则对待挂失银行卡执行挂失操作。本发明可以在客户身份证和银行卡同时丢失，且无法亲自前往银行营业网点进行银行卡挂失时，实现他人的代办挂失，避免客户产生资金损失。