一种基于专业词汇挖掘的专业领域FAQ智能问答方法

摘要

一种基于专业词汇挖掘的专业领域FAQ智能问答方法，包括以下步骤：(1)频繁词挖掘与归并：基于子串挖掘算法从专业领域文档集中挖掘出候选频繁词，并对同频候选频繁词进行归并，最终得到频繁词集；(2)频繁词过滤与验证：采用词法规则对频繁词进行过滤，采用互联网知识对频繁词进行验证，最终得到专业词汇集；(3)问题检索与答案返回：借助专业词汇集抽取实时问题关键词，在此基础上对历史问题进行全文检索和匹配度计算，最终返回匹配度最高的历史问题对应的答案。本发明提供了一种提高专业领域FAQ智能问答系统的服务质量的基于专业词汇挖掘的专业领域FAQ智能问答方法。