一种基于情感分析的餐厅用户评论分析系统及方法

摘要

本发明公开了一种基于情感分析的餐厅用户评论分析系统及方法，其中，系统包括：用户评论获取模块，用于对不同的平台进行数据爬取；数据预处理模块，用于对数据进行预处理；特征提取模块，用于对预处理后的数据进行特征提取以得到字词特征向量和方面级向量；预训练语言模型模块，对语言模型进行训练；算法处理模块，用于将特征提取后的字词特征向量和方面级向量输入到算法模型中进行计算分析；结果展示模块，用于展示计算分析结果和系统运行状况；权限认证模块，通过不同的身份认证进入不同的界面中。本发明能够处理自带的用户评论文本数据和来自软件平台中的数据，而且提供更加简单易懂的结果呈现界面，能够有效的降低用户和商家的理解难度。