一种备用话单采集设备及其话单文件采集方法

摘要

本发明提供一种备用话单采集设备及其话单文件采集方法，该方法包括：周期性获取主用话单采集设备采集成功的话单文件及话单文件序号并保存；检测到主用话单采集设备发生故障时，根据所述保存的话单文件序号以及网元设备存储的话单文件状态，确定需要采集的话单文件，并从网元设备采集所述确定的需要采集的话单文件，其中，每个话单文件对应一个序号，各个话单文件序号连续。本发明的备用话单采集设备根据自身存储的话单文件序号以及网元设备存储的话单文件的状态，确定备用话单采集设备接下来要采集的话单文件，从而可以解决现有技术中备用话单采集设备在刚启动时，无法成功采集话单文件导致话单采集终端的问题。