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文本匹配装置以及方法、和文本分类装置以及方法

摘要

本发明提供可靠性高地自动收集属于某归类的信息并合适且及时地进行匹配的系统。文本分类装置(30)用词素解析部(52)和依赖被依赖解析部(54)对收集的文本的依赖被依赖进行解析。问题报告收集装置(64)基于文本的依赖被依赖关系确定文本中的由名词+谓语构成的核,使用名词的分类(负面系/非负面系)和谓语的分类(活性/非活性)的组合以称作核结构矩阵的手法将文本分类为问题报告和除此以外的部分。支援信息收集装置(66)、需求联络收集装置(68)也同样收集支援信息、需求联络。匹配装置(76)将合适的支援信息(问题信息)相对于用称作共现核矩阵的手法使由问题报告收集装置(64)以及支援信息收集装置(66)收集的问题报告以及支援信息匹配而得到的问题信息(支援信息)建立关联。

著录项

法律信息

  • 法律状态公告日

    法律状态信息

    法律状态

  • 2019-06-07

    授权

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  • 2016-03-16

    实质审查的生效 IPC(主分类):G06F17/30 申请日:20140515

    实质审查的生效

  • 2016-03-16

    实质审查的生效 IPC(主分类):G06F 17/30 申请日:20140515

    实质审查的生效

  • 2016-02-17

    公开

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  • 2016-02-17

    公开

    公开

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