基于人工智能的电话拨测音频分类方法及装置

摘要

本发明提出一种基于人工智能的电话拨测音频分类方法及装置，其中，该方法包括：获取电话拨测音频数据；利用预设的分类器，对所述电话拨测音频数据进行处理，确定所述电话拨测音频与各类型的相似度，其中，所述预设的分类器为根据历史电话拨测音频数据及其分别对应的电话类型，确定的深度学习模型；根据所述电话拨测音频与各类型的相似度，确定所述电话拨测音频对应的电话类型。通过本发明提供的基于人工智能的电话拨测音频分类方法及装置，实现了利用机器学习的方法，对电话拨测音频进行分类，以确认用户是否是正常用户，从而节省了人工成本，提高了拨测效率。