一种智能问询语义识别方法及可视智能问询系统

摘要

本发明提供了一种智能问询语义识别方法，并包括如下步骤：a、云端服务器接收网络终端设备发送的文字内容，并判断所述文字内容是否是对所述云端服务器内预设的反问视频的回答，如果是，则执行步骤b，如果否，则执行步骤c；b、在所述反问视频对应的关键词内匹配所述文字内容，如果匹配成功，则返回相对应的回应视频至所述网络终端设备；c、在所述云端服务器预设的所有关键词内匹配所述文字内容，如果匹配成功，则返回相对应的回应视频至所述网络终端设备。本发明还提供一种使用所述智能问询语义识别方法的可视智能问询系统。