基于人工智能的智能机器人故障诊断方法、装置及系统

摘要

本发明公开了一种基于人工智能的智能机器人故障诊断方法、系统、智能机器人及移动终端，其中方法包括：智能机器人在检测到智能机器人发生故障时，捕捉智能机器人的问题状态；当判断问题状态为网络环境问题或系统错误问题时，生成网络环境问题或系统错误问题的问题二维码并显示，以使移动终端扫描问题二维码以获取对应的故障信息，并接收用户针对故障信息的操作，并根据操作生成诊断二维码；以及对诊断二维码进行扫描并识别，得到诊断二维码对应的诊断信息，并根据诊断信息调整智能机器人。该方法使得智能机器人变的更加易维护，降低了智能机器人的瘫痪、死机、返修率，使用户在非常低的学习成本中良好地使用、维护智能机器人，提升用户体验。