用于借助远程维护计算机远程维护具有计算机的设备的方法

摘要

本发明涉及一种用于借助远程维护计算机(3)远程维护具有计算机(1)的设备(2)的方法，其中，使用至少一个协议(a，b，c，d)用于在所述计算机(1)和所述远程维护计算机(3)之间交换数据。本发明的特征在于，设有协议匹配层(e)，所述协议匹配层在用于数据传输的过程之前在与用于数据传输的过程的适宜性方面检查并且如果必要则匹配用于所述计算机(1)和所述远程维护计算机(3)之间的数据交换的协议(a，b，c，d)。