一种宽带帐号密码重置的实现系统及其实现方法

摘要

本发明提供一种宽带帐号密码重置的实现系统，通过USSD方式在移动网络上实现，所述系统包括：支持USSD功能的移动终端、USSD宽带账号密码重置系统。移动终端，用于用户通过移动网络向USSD宽带账号密码重置系统发送USSD信息，以及与USSD宽带账号密码重置系统进行USSD信息交互操作；USSD宽带账号密码重置系统，用于根据USSD信息，重置用户宽带账号密码，并通过移动网络返回给移动终端。本发明还提供一种宽带账号密码重置的实现方法。通过本发明方案，为用户提供自助式的实时重置宽带帐号密码方法，方便用户，又减少用户的故障申告量，减轻客服人员的工作压力，降低电信企业运营成本。