用于记录电话网络上的呼叫会话的桌面记录体系架构

摘要

本发明公开了用于使用桌面记录体系架构记录电话网络上的呼叫会话的系统和方法。用于记录电话网络上的呼叫会话的说明性系统包括：一个或多个用户电话站，配备有电话机和计算机桌面；以及一个或多个附加记录服务或者记录服务器。与计算机桌面相关联的桌面记录服务被配置为用作用于记录用户电话站上进行的呼入呼叫或者呼出呼叫的主记录服务或者次记录服务。