用于控制技术设备上用户对话框的方法及装置

摘要

本发明涉及一种用于控制待控制或维护的技术装置上的用户对话框的方法和装置，例如，自动取款机或押金退还装置。根据所述方法或所述装置，计算单元评估与所述技术装置的状态相关的数据，并且按照所述数据，为控制所述技术装置的用户发出由文本和/或图形指令(INSTR；CHK)组成的至少一个可视化请求。所述方法使用包括节点(1000，...，1300...)和连接节点的边(INSTR，CHK)的有向图(GRPH)来处理数据。所述节点与所述装置的不同维护状态相关，所述边与用户将所述装置从一个节点转移到另一个节点的指令(INSTR；CHK)相关。