一种进行增值业务指令处理的方法和业务管理平台设备

摘要

本发明公开了一种进行增值业务指令处理的方法和业务管理平台设备，此方法包括：业务管理平台接收到用户发送的业务请求指令后判断此业务请求指令不是所述业务管理平台所支持的标准业务请求指令时，计算业务管理平台所支持的各标准业务请求指令与所述业务请求指令的匹配程度，将匹配程度超过预设门限的标准业务请求指令以及这些标准业务请求指令对应的业务产品信息通知至所述用户。本发明对用户输入的不能识别的指令，采用智能判断的方式，对指令进行分析处理，判断用户的真实意图，给予用户友好而有效的提示，引导用户对增值业务产品的正确使用，从而提高用户体验。