一种医疗健康在线业务亲情代办方法、装置、设备及介质

摘要

本发明提供了一种医疗健康在线业务亲情代办方法、装置、设备及介质，包括：获取登陆验证信息，登陆平台账户；根据所述平台账户的操作人确认信息确定与所述平台账户关联的就诊用户，其中，所述就诊用户为与所述平台账户关联的亲情业务人账户；在检测到确认就诊订单发起时，创建I M账户，将与所述就诊订单关联的问诊信息保存在所述I M账户内，其中，所述I M账户与所述平台账户关联；在检测所述就诊订单执行过程中，触发预设业务时，将所述预设业务信息的办理在与所述平台账户关联的就诊用户中进行。旨在解决现有的医疗健康在线业务亲情代办方式只能够部分满足在线业务代办的需求，存在无法进行代办追溯的问题。