客户关系管理应用的不可知增强

摘要

不可知地增强客户关系管理(“CRM”)应用的自动化计算机器，其包括：具有根据逻辑表配置的计算机存储器的领导集线器，该逻辑表具有标识销售活动的逻辑列和标识远程代理的列，还包括逻辑行，每行表示从事销售活动的远程代理的分配；以及具有根据逻辑表配置的计算机存储器的活动管理门户，该逻辑表具有标识销售活动的逻辑列和标识显示模板的列，还包括逻辑行，每行关联与销售活动和显示模板，该显示模板包括至少一个销售活动问题和针对问题的回答表格；领导集线器和活动管理门户经操作以将模板显示为CRM网页的覆盖。