签单返还方法、装置、设备及存储介质

摘要

本发明涉及人工智能领域，公开了一种签单返还方法、装置、设备及存储介质。该方法包括：获取寄件方的寄件请求，并提取所述寄件请求中的寄件运单信息；利用预设的编码策略，根据所述寄件运单信息，生成所述寄件请求对应的收发凭证；获取收件方签单对应的返还信息，并基于所述返还信息和所述收发凭证，配置收件方签单对应的签单返还凭证；将所述签单返还凭证推送给所述寄件方。本申请实现了快递运单签单电子化处理，提高了运单签单的返还效率。

说明书

技术领域

本发明涉及人工智能领域，尤其涉及一种签单返还方法、装置、设备及存储介质。

背景技术

随着网络技术的飞速发展和线上购物的便利性，越来越多的人逐渐将网购作为了日常生活的主要购物方式，购物带来的庞大订单极大的促进了相关配套行业如物流行业的发展。其中，物流管理作为运单流通的一个重要方面，以逐渐成为提高物流行业发展的发力点。由于商家与商家、个人与商家依托物流供应链进行商品交易时，通常需要用于结账对账的运单签收凭证，当物流公司在成功派件后，需要把收件方签收的单据信息返还给相关寄件方，以便相关人员进行结账对账。

现今，相关物流技术中，相关物流承运商通过物流配送员把运单打印出来，在客户签收后，将纸质签单邮寄回寄件方，进而给客户提供具体收件用户签名或者盖章的运单签收凭证。但是线下传递纸质运单签收凭证的方法，不仅可能会出现线上关于签收凭证的信息流与实际的签收凭证信息流不一致，导致相关运单账目异常情况，而且纸质运单签收凭证容易丢失和损坏等问题，即现有的运单签单的返还效率较低。

发明内容

本发明的主要目的在于解决现有的运单签单的返还效率较低的问题。

本发明第一方面提供了一种签单返还方法，其特征在于，所述签单返还方法包括：获取寄件方的寄件请求，并提取所述寄件请求中的寄件运单信息；利用预设的编码策略，根据所述寄件运单信息，生成所述寄件请求对应的收发凭证；获取收件方签单对应的返还信息，并基于所述返还信息和所述收发凭证，配置收件方签单对应的签单返还凭证；将所述签单返还凭证推送给所述寄件方。

可选的，在本发明第一方面的第一种实现方式中，所述提取所述寄件请求中的寄件运单信息，包括：识别所述寄件请求中预置的数据格式的物流信息和对应的返还标识信息；根据所述物流信息，利用预置的加密标签算法对所述寄件方进行身份验证，得到对所述寄件方的身份验证结果；将所述返还标识信息和所述身份验证结果进行封装，得到所述寄件请求中的寄件运单信息。

可选的，在本发明第一方面的第二种实现方式中，所述根据所述物流信息，利用预置的加密标签算法对所述寄件方进行身份验证，得到对所述寄件方的身份验证结果，包括：提取所述物流信息中的验证号码和寄件方标识；采用所述验证号码和所述寄件方标识，按照预置报文格式生成验证信息，并将所述验证信息发送给所述寄件方；获取所述寄件方对所述验证信息的反馈信息，并根据所述反馈信息，对所述寄件方进行身份验证，得到所述寄件方的身份验证结果。

可选的，在本发明第一方面的第三种实现方式中，所述利用预设的编码策略，根据所述寄件运单信息，生成所述寄件请求对应的收发凭证，包括：提取所述寄件运单信息中物流承运标识，并匹配所述物流承运标识对应的收发配置模板；采用预置的编码策略生成与所述物流承运标识相关联的运单号；根据所述运单号和所述寄件运单信息，采用所述收发配置模板，配置所述寄件请求对应的收发凭证。

可选的，在本发明第一方面的第四种实现方式中，所述基于所述返还信息和所述收发凭证，配置收件方签单对应的签单返还凭证，包括：识别所述返还信息中所述收件方的运单签收信息，并识别所述运单签收信息中的签名笔迹信息；获取所述收件方的签名验证信息，并对比所述签名验证信息与所述签名笔迹信息，得到对比结果；若所述对比结果为验证通过，则根据所述运单签收信息和所述收发凭证，采用预置的签单配置模板，配置收件方签单对应的签单返还凭证。

可选的，在本发明第一方面的第五种实现方式中，所述将所述签单返还凭证推送给所述寄件方，包括：利用预置的哈夫曼编码格式，将所述签单返还凭证编码为对应的哈夫曼返还凭证；对所述哈夫曼返还凭证进行矩阵乘法运算，得到加密返还凭证，并将所述加密返还凭证推送至所述寄件方。

本发明第二方面提供了一种签单返还装置，包括：请求提取模块，用于获取寄件方的寄件请求，并提取所述寄件请求中的寄件运单信息；收发凭证生成模块，用于利用预设的编码策略，根据所述寄件运单信息，生成所述寄件请求对应的收发凭证；返还凭证生成模块，用于获取收件方签单对应的返还信息，并基于所述返还信息和所述收发凭证，配置收件方签单对应的签单返还凭证；凭证推送模块，用于将所述签单返还凭证推送给所述寄件方。

可选的，在本发明第二方面的第一种实现方式中，所述请求提取模块包括：标识识别单元，用于识别所述寄件请求中预置的数据格式的物流信息和对应的返还标识信息；身份验证单元，用于根据所述物流信息，利用预置的加密标签算法对所述寄件方进行身份验证，得到对所述寄件方的身份验证结果；信息封装单元，用于将所述返还标识信息和所述身份验证结果进行封装，得到所述寄件请求中的寄件运单信息。

可选的，在本发明第二方面的第二种实现方式中，所述身份验证单元包括：提取所述物流信息中的验证号码和寄件方标识；采用所述验证号码和所述寄件方标识，按照预置报文格式生成验证信息，并将所述验证信息发送给所述寄件方；获取所述寄件方对所述验证信息的反馈信息，并根据所述反馈信息，对所述寄件方进行身份验证，得到所述寄件方的身份验证结果。

可选的，在本发明第二方面的第三种实现方式中，所述收发凭证生成模块包括：标识匹配单元，用于提取所述寄件运单信息中物流承运标识，并匹配所述物流承运标识对应的收发配置模板；单号生成单元，用于采用预置的编码策略生成与所述物流承运标识相关联的运单号；凭证配置单元，用于根据所述运单号和所述寄件运单信息，采用所述收发配置模板，配置所述寄件请求对应的收发凭证。

可选的，在本发明第二方面的第四种实现方式中，所述返还凭证生成模块包括：笔迹识别单元，用于识别所述返还信息中所述收件方的运单签收信息，并识别所述运单签收信息中的签名笔迹信息；对比单元，用于获取所述收件方的签名验证信息，并对比所述签名验证信息与所述签名笔迹信息，得到对比结果；模板配置单元，用于若所述对比结果为验证通过，则根据所述运单签收信息和所述收发凭证，采用预置的签单配置模板，配置收件方签单对应的签单返还凭证。

可选的，在本发明第二方面的第五种实现方式中，所述凭证推送模块包括：编码单元，用于利用预置的哈夫曼编码格式，将所述签单返还凭证编码为对应的哈夫曼返还凭证；加密单元，用于对所述哈夫曼返还凭证进行矩阵乘法运算，得到加密返还凭证，并将所述加密返还凭证推送至所述寄件方。

本发明第三方面提供了一种签单返还设备，包括：存储器和至少一个处理器，所述存储器中存储有指令；所述至少一个处理器调用所述存储器中的所述指令，以使得所述签单返还设备执行上述的签单返还方法的各个步骤。

本发明的第四方面提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质中存储有指令，当其在计算机上运行时，使得计算机执行上述的签单返还方法的各个步骤。

本发明提供的技术方案中，获取寄件方的寄件请求，并提取寄件请求中的寄件运单信息；利用预设的编码策略，根据寄件运单信息，生成寄件请求对应的收发凭证；获取收件方签单对应的返还信息，并基于返还信息和收发凭证，配置收件方签单对应的签单返还凭证；将签单返还凭证推送给寄件方。相比于现有技术，本申请通过对寄件方身份信息进行验证，进而将通过验证的寄件信息生成寄件运单凭证并进行推送，进而获取收件方信息并进行验证得到签单返回凭证，并对签单返回凭证进行编码压缩和加密处理以及进行推送处理，从而实现对快递签单返回的整个流程的电子化处理，使相关人员能快速、及时获取得到准确的运单返还凭证，提高了相关快递返还的效率。

附图说明

图1为本发明实施例中签单返还方法的第一个实施例示意图；

图2为本发明实施例中签单返还方法的第二个实施例示意图；

图3为本发明实施例中签单返还方法的第三个实施例示意图；

图4为本发明实施例中签单返还方法的第四个实施例示意图；

图5为本发明实施例中签单返还方法的第五个实施例示意图；

图6为本发明实施例中签单返还装置的一个实施例示意图；

图7为本发明实施例中签单返还装置的另一个实施例示意图；

图8为本发明实施例中签单返还设备的一个实施例示意图。

具体实施方式

本发明实施例提供了一种签单返还方法、装置、设备及存储介质，该方法包括：获取寄件方的寄件请求，并提取所述寄件请求中的寄件运单信息；利用预设的编码策略，根据所述寄件运单信息，生成所述寄件请求对应的收发凭证；获取收件方签单对应的返还信息，并基于所述返还信息和所述收发凭证，配置收件方签单对应的签单返还凭证；将所述签单返还凭证推送给所述寄件方。本申请实现了快递运单签单电子化处理，提高了运单签单的返还效率。

本发明的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”、“第三”、“第四”等(如果存在)是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的实施例能够以除了在这里图示或描述的内容以外的顺序实施。此外，术语“包括”或“具有”及其任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。

为便于理解，下面对本发明实施例的具体流程进行描述，请参阅图1，本发明实施例中签单返还方法的第一个实施例包括：

101、获取寄件方的寄件请求，并提取寄件请求中的寄件运单信息；

可以理解的是，本发明的执行主体可以为签单返还装置，还可以是终端或者服务器，具体此处不做限定。本发明实施例以服务器为执行主体为例进行说明。

本申请实施例可以基于人工智能技术对相关的数据进行获取和处理。其中，人工智能(Artificial Intelligence，AI)是利用数字计算机或者数字计算机控制的机器模拟、延伸和扩展人的智能，感知环境、获取知识并使用知识获得最佳结果的理论、方法、技术及应用系统。

人工智能基础技术一般包括如传感器、专用人工智能芯片、云计算、分布式存储、大数据处理技术、操作/交互系统、机电一体化等技术。人工智能软件技术主要包括计算机视觉技术、机器人技术、生物识别技术、语音处理技术、自然语言处理技术以及机器学习/深度学习等几大方向。

本实施例中，这里的寄件方，指的是发起需要相应物流服务的一方，即为交寄邮件的邮政用户称寄件人(发出快件的人)；寄件请求，指的是发起寄快递的请求，这里的请求通过线上的方式(如小程序、公众号、相关网站等)来发起相应的寄件请求；这里的寄件运单信息，指的是寄件人在寄件请求中所发起的包含寄件人和收件人信息、物件信息、寄件地址信息等信息。通过对寄件人发起的寄件请求进行解析处理，可以实现线上分析和身份验证，从而得到符合要求的寄件运单信息。

在实际应用中，寄件人通过利用预置的线上寄件请求申请方式发起相应寄件请求，进而获取该寄件人的寄件请求，进而对该寄件请求进行运单信息分析处理，从而得到上述寄件请求中的寄件运单信息。这里的一个较佳实施方式为，寄件方通过小程序等方式发起线上寄件请求，并填写相关信息，进而通过识别寄件请求中的物流信息和返回标识信息，并对上述物流信息进行身份验证，得到寄件方对应的身份验证结果，从而将返还标识信息和身份验证结果进行封装处理，从而得到上述寄件请求中包含的寄件运单信息。

102、利用预设的编码策略，根据寄件运单信息，生成寄件请求对应的收发凭证；

本实施例中，这里预设的编码策略，指的是相关寄件运单信息发送信息时，按照一定的编码方式，将其中需要传送的信息和基本编码信息进行组合，得到本次传输的信息，进而通过对本次传输的信息进行解析，即可得到所需的寄件信息；这里的收发凭证指的是寄件4联，即寄件联、寄件联留底联、回单联、回单联留底联。通过对寄件运单信息进行分析处理，从而将其中关于凭证的信息进行提取，从而合成得到相关收发凭证。

在实际应用中，通过利用预设的编码策略，根据上述处理得到的寄件运单信息，通过编码策略查找对应位置的信息，从而提取上述寄件运单信息汇总物流承运标识，并匹配上述物流物流承运标识所对应的收发配置模板；进而采用预置的编码策略生成与上述物流承运标识相关联的运单号；从而根据上述运单号和上述寄件运单信息，采用上述收发配置模板，配置上述寄件请求对应的收发凭证。

103、获取收件方签单对应的返还信息，并基于返还信息和收发凭证，配置收件方签单对应的签单返还凭证；

本实施例中，这里的收件方，指的是寄件方发起相关运单请求所要送达的人员，即收件人员；这里的返还信息，指的是当相关寄件物品到达收寄件地址附近时，物流公司会根据当地网点的情况，合理分配相关配送人员对该寄件物品进行派送，从而将寄件物品派送给收件方，并由收件方进行签名确定等，得到相关收件人对于寄件人的返还签收确定信息；这里签单返还凭证，指的是具有相关签收效应的电子凭证，以致相关物流公司和寄件方公司能通过该签单返还凭证实现对财政、寄件费用等账单信息的统计处理，减少一些坏账、烂账的产生。通过对获取的收件方签单对应的返还信息进行分析处理，从而得到对应的签单返还凭证，实现对寄件相关签收信息和整个寄件信息的电子化处理，减少纸质运单的的打印。

在实际应用中，通过获取相关收件方签单对应的返还信息，进而基于上述的返还信息和收发凭证，从而配置收件方签单对应的签单返还凭证。这里的一个较佳的实施方式为，当相关寄件物品到达收件人地址附近时，由相关网点分配相对应的派送人员进行寄件物品的派送，并实时记录派送人员的派送信息(如位置信息等)上传到相关系统上以及实时分享给收件人，待收件人签收对应寄件物品时，收集寄件人的签收确定信息，如通过电子签名、收件人手动签名并扫描得到电子版签名等方式得到收件方签单对应的返还信息；进而识别上述返还信息中的收件方对应的运单签收信息以及识别运单签收信息中的签名笔迹信息；进而获取收件方的签名验证信息，并对签名笔迹信息和签名验证信息进行信息对比，从而根据对比结果，采用预置的签单配置模板，配置收件方签单对应的签单返还凭证。

104、将签单返还凭证推送给寄件方。

本实施例中，利用预置的哈夫曼编码格式，将上述签单返还凭证编码为对应的哈夫曼返还凭证；对上述哈夫曼凭证数据进行矩阵乘法运算，得到加密返还凭证，并将上述加密返还凭证推送至上述寄件方。通过对签单返还凭证进行哈夫曼编码压缩处理，进而对压缩后的数据利用矩阵乘法运算进行加密处理，从而在提高相关签单数据的传输速率的同时，保护相关签单信息传输的安全性。

本发明实施例中，获取寄件方的寄件请求，并提取寄件请求中的寄件运单信息；利用预设的编码策略，根据寄件运单信息，生成寄件请求对应的收发凭证；获取收件方签单对应的返还信息，并基于返还信息和收发凭证，配置收件方签单对应的签单返还凭证；将签单返还凭证推送给寄件方。相比于现有技术，本申请通过对寄件方身份信息进行验证，进而将通过验证的寄件信息生成寄件运单凭证并进行推送，进而获取收件方信息并进行验证得到签单返回凭证，并对签单返回凭证进行编码压缩和加密处理以及进行推送处理，从而实现对快递签单返回的整个流程的电子化处理，使相关人员能快速、及时获取得到准确的运单返还凭证，提高了相关快递返还的效率。

请参阅图2，本发明实施例中签单返还方法的第二个实施例包括：

201、识别寄件请求中预置的数据格式的物流信息和对应的返还标识信息；

本实施例中，这里的物流信息，指的是寄件相关地址信息、收寄件方的联系号码等信息；这里的返还标识信息，指的是按寄件方的请求，需要返还相关寄件签收请求标识信息。通过对寄件请求西悉尼继续经物流信息和返还标识信息的识别，能够获取相应的寄件要求，从而更好的为客户服务。

在实际应用中，通过相关物流寄件发起方式获取寄件方的寄件请求，进而根据预置的数据格式，对寄件请求进行数据格式的解析，将对应请求信息中位置格式的信息进行提取，从而得到物流信息和对应的返还标识信息。

202、提取物流信息中的验证号码和寄件方标识；

本实施例中，这里的验证号码，指的是相关验证的联系号码，如手机号码、邮箱号码、微信号等；这里的寄件方标识，指的是寄件方用来证明身份的相关信息，如姓名、身份证号或者约定的寄件暗号等。

在实际应用中，通过上述处理所得的物流信息，提取其中验证号码和寄件方标识。通过对相关信息提取，能够实现对寄件方身份信息的验证处理。

203、采用验证号码和寄件方标识，按照预置报文格式生成验证信息，并将验证信息发送给寄件方；

本实施例中，这里预置的报文格式，指的是根据对应的验证号码，生成对应验证格式的报文，如验证号码是手机号码，则对应的报文格式为短信，如验证号码是邮箱号码，则对应的报文格式为邮件等；通过生成对应的验证信息，实现对寄件人的身份验证，从而避免一些不正确的寄件信息的操作处理和寄件人的误操做等情况的发生。

在实际应用中，通过采用上述验证号码和上述寄件方标识，按照预置报文格式生成验证信息，并将上述验证信息发送给上述寄件方。这里的一个较佳实施方式，是通过根据上述的验证号码，生成对应的短信验证码，进而将该短信验证码发送给寄件方，实现对寄件方信息的验证。

204、获取寄件方对验证信息的反馈信息，并根据反馈信息，对寄件方进行身份验证，得到寄件方的身份验证结果；

本实施例中，这里的反馈信息，指的是寄件方根据相关验证信息的要求，发送相关验证反馈，从而得到反馈信息。

在实际应用中，通过利用相关寄件方式来获取上述寄件方对上述述验证信息的反馈信息，进而根据反馈信息，对上述寄件方进行身份验证，得到上述寄件方的身份验证结果。这里的一个较佳实施方式，是通过系统获取寄件方反馈的寄件信息，如是否是他本人寄件等，进而根据该反馈信息，来对寄件方进行寄件身份验证，从而得到寄件方的身份验证结果。

205、将返还标识信息和身份验证结果进行封装，得到寄件请求中的寄件运单信息；

本实施例中，根据上述寄件方的身份验证结果，如果是寄件方所发起的寄件请求，则将上述处理所得的返还标识信息和身份验证结果一起进行封装处理，从而得到该寄件请求中的寄件运单信息。

206、利用预设的编码策略，根据寄件运单信息，生成寄件请求对应的收发凭证；

207、获取收件方签单对应的返还信息，并基于返还信息和收发凭证，配置收件方签单对应的签单返还凭证；

208、将签单返还凭证推送给寄件方。

本发明实施例中，识别寄件请求中预置的数据格式的物流信息和对应的返还标识信息；提取物流信息中的验证号码和寄件方标识；采用验证号码和寄件方标识，按照预置报文格式生成验证信息，并将验证信息发送给寄件方；获取寄件方对验证信息的反馈信息，并根据反馈信息，对寄件方进行身份验证，得到寄件方的身份验证结果；将返还标识信息和身份验证结果进行封装，得到寄件请求中的寄件运单信息。相比于现有技术，本申请通过寄件请求信息进行分析处理，并对寄件方进行身份验证，从而降低寄件信息误操做或者系统错误等引起的问题，增加寄件请求的审核，提高寄件的信息的准确性和服务度。

请参阅图3，本发明实施例中签单返还方法的第三个实施例包括：

301、获取寄件方的寄件请求，并提取寄件请求中的寄件运单信息；

302、提取寄件运单信息中物流承运标识，并匹配物流承运标识对应的收发配置模板；

本实施例中，这里的物流承运标识，指的是各个物流承运公司对应的标识信息；这里的收发配置模板，指的是由于各个物流承运公司有着对应的快递运单，根据各个物流承运公司对应的快递运单生成相应的运单收发配置模板。通过对寄件方所要求的物流承运商，能够充分给寄件方自主的选择，从而根据寄件方自主选择的承运商配置的对应的模板，实现对寄件方的寄件需求和生成相应的寄件运单。

在实际应用中，根据上述处理所得的寄件运单信息，进而对寄件运单信息提取其中的物流承运标识，进而根据该物流承运标识匹配对应承运商的收发配置模板。

303、采用预置的编码策略生成与物流承运标识相关联的运单号；

本实施例中，这里的预置编码策略，指的是根据各承运商的运单号的生成策略，来生成对应运单的运单号，实现对不同寄件请求的标识处理，方便整个寄件的运转和处理。

在实际应用中，通过采用预置的编码策略，根据上述提取的承运商信息，利用该承运商对应编码策略来生成上述物流承运标识相关联的运单号，实现对当前寄件请求的唯一标识处理。

304、根据运单号和寄件运单信息，采用收发配置模板，配置寄件请求对应的收发凭证；

本实施例中，根据上述处理所得运单号和寄件运单信息，采用上述的首发配置模板，将运单号信息和寄件运单中包含的各种信息自动填写进收发配置模板中，从而寄件请求对应的各种收发凭证，包括寄件联、寄件联留底联、回单联、回单联留底联这4种收发凭证。

305、获取收件方签单对应的返还信息，并基于返还信息和收发凭证，配置收件方签单对应的签单返还凭证；

306、将签单返还凭证推送给寄件方。

本发明实施例中，提取寄件运单信息中物流承运标识，并匹配物流承运标识对应的收发配置模板；采用预置的编码策略生成与物流承运标识相关联的运单号；根据运单号和寄件运单信息，采用收发配置模板，配置寄件请求对应的收发凭证。相比于现有技术，本申请通过提取寄件运单信息中的物流承运标识，进而匹配对应的收发配置模板，并根据编码策略生成该寄件请求对应的运单号，从而利用运单号和寄件运单信息来配置模板，得到收发凭证。从而实现了寄件请求的唯一标记化处理，实现系统的统一标识和收发凭证，便于后续寄件的运转和信息记录。

请参阅图4，本发明实施例中签单返还方法的第四个实施例包括：

401、获取寄件方的寄件请求，并提取寄件请求中的寄件运单信息；

402、利用预设的编码策略，根据寄件运单信息，生成寄件请求对应的收发凭证；

403、识别返还信息中收件方的运单签收信息，并识别运单签收信息中的签名笔迹信息；

本实施例中，这里的运单签收信息，指的是相关寄件物品派件至收件人签收时，需要签收人进行手动签名或者电子签名等，以得到证明收件人已经签收的运单签收信息；这里的签名笔迹信息，指的是收件人进行收件签收时的签名笔迹信息，可以是派送现场的手动签名的扫描电子版、电子签名等。

在实际应用中，在派送人员进行寄件物品的派送时，获取收件方签单对应的返还信息，进而识别上述返还信息中收件方的运单签收信息，通过将返还信息中关于运单签单信息的识别提取出来，并辨认上述运单签单信息中的签名文字，以及生成对上述辨认的签名文字的每个文字特征进行表示的笔迹信息，得到运单签收信息中的签名笔迹信息。通过对获取的返还信息进行识别处理，从而将收件人的签名确定信息提取出来，实现对收件人的信息判断。

404、获取收件方的签名验证信息，并对比签名验证信息与签名笔迹信息，得到对比结果；

本实施例中，这里的签名确定信息，指的是预先手机号包含各收寄件人的签名信息数据库。通过对收件人信息的验证，从而避免寄件物品的派送出错、冒领等问题的发生，在记录签收信息的同时，保证寄件物品的安全。

在实际应用中，利用预置的签名数据库来获取对应收件人的签名确定信息，通过签名对比的方式，利用文字识别技术判断为签名验证信息与签名笔迹信息是否达到预置的相同相似度，从而得到对比结果。

405、若对比结果为验证通过，则根据运单签收信息和收发凭证，采用预置的签单配置模板，配置收件方签单对应的签单返还凭证；

本实施例中，若上述的对比结果为验证通过，则根据上述运单签收信息和上述收发凭证，采用预置的签单配置模板，将两者中的相关信息配置收件方签单对应的签单返还凭证。

406、将签单返还凭证推送给寄件方。

本发明实施例中，识别返还信息中收件方的运单签收信息，并识别运单签收信息中的签名笔迹信息；获取收件方的签名验证信息，并对比签名验证信息与签名笔迹信息，得到对比结果；若对比结果为验证通过，则根据运单签收信息和收发凭证，采用预置的签单配置模板，配置收件方签单对应的签单返还凭证。相比于现有技术，本申请对运单签单信息进行收件人信息的识别验证，进而根据验证结果，利用运单签收信息和收发凭证配置签单配置模板，得到签单返还凭证。实现了对运单签收信息的身份验证，保证了运单派件的安全性，更好的生成对应的签单返还凭证。

请参阅图5，本发明实施例中签单返还方法的第五个实施例包括：

501、获取寄件方的寄件请求，并提取寄件请求中的寄件运单信息；

502、利用预设的编码策略，根据寄件运单信息，生成寄件请求对应的收发凭证；

503、获取收件方签单对应的返还信息，并基于返还信息和收发凭证，配置收件方签单对应的签单返还凭证；

504、利用预置的哈夫曼编码格式，将签单返还凭证编码为对应的哈夫曼返还凭证；

本实施例中，这里的哈夫曼编码格式，又称霍夫曼编码，是一种编码方式，哈夫曼编码是可变字长编码(VLC)的一种。Huffman于1952年提出一种编码方法，该方法完全依据字符出现概率来构造异字头的平均长度最短的码字，有时称之为最佳编码，一般就叫做Huffman编码(有时也称为霍夫曼编码)，对哈夫曼编码提前进行相应的设置，得到对应格式要求的哈夫曼编码格式。通过对签单返还凭证进行哈夫曼编码，可以降低数据传输量，加快相关数据的传输速率。

在实际应用中，利用预置的哈夫曼编码格式，将上述处理得到的签单返还凭证编码为对应的哈夫曼格式的哈夫曼格式返还凭证。

505、对哈夫曼返还凭证进行矩阵乘法运算，得到加密返还凭证，并将加密返还凭证推送至寄件方。

本实施例中，这里的矩阵乘法运算，指的是将矩阵A的每一行中的数字对应乘以矩阵B的每一列的数字把结果相加起来的矩阵运算。通过对哈夫曼格式返还凭证进行矩阵乘法运算，可以对相关传输数据的加密处理，保证数据的安全性。

在实际应用中，根据上述处理得到哈夫曼返还凭证数据，利用预置数据对照表转换为对应的哈夫曼返还凭证矩阵，进而对该哈夫曼返还凭证矩阵进行矩阵乘法运算，从而得到加密返还凭证，并将该加密返还凭证推送至上述的寄件方，实现签单返还凭证的电子化处理。

本发明实施例中，利用预置的哈夫曼编码格式，将签单返还凭证编码为对应的哈夫曼返还凭证；对哈夫曼返还凭证进行矩阵乘法运算，得到加密返还凭证，并将加密返还凭证推送至寄件方。相比于现有技术，本申请通过对签单返还凭证进行哈夫曼编码以及矩阵乘法运算，保证的相关凭证数据的传输速率的同时，也保证数据传输的安全性，避免导致运单返还凭证对应的相关财务报单信息被泄露。

上面对本发明实施例中签单返还方法进行了描述，下面对本发明实施例中签单返还装置进行描述，请参阅图6，本发明实施例中签单返还装置一个实施例包括：

请求提取模块601，用于获取寄件方的寄件请求，并提取所述寄件请求中的寄件运单信息；

收发凭证生成模块602，用于利用预设的编码策略，根据所述寄件运单信息，生成所述寄件请求对应的收发凭证；

返还凭证生成模块603，用于获取收件方签单对应的返还信息，并基于所述返还信息和所述收发凭证，配置收件方签单对应的签单返还凭证；

凭证推送模块604，用于将所述签单返还凭证推送给所述寄件方。

本发明实施例中，获取寄件方的寄件请求，并提取寄件请求中的寄件运单信息；利用预设的编码策略，根据寄件运单信息，生成寄件请求对应的收发凭证；获取收件方签单对应的返还信息，并基于返还信息和收发凭证，配置收件方签单对应的签单返还凭证；将签单返还凭证推送给寄件方。相比于现有技术，本申请通过对寄件方身份信息进行验证，进而将通过验证的寄件信息生成寄件运单凭证并进行推送，进而获取收件方信息并进行验证得到签单返回凭证，并对签单返回凭证进行编码压缩和加密处理以及进行推送处理，从而实现对快递签单返回的整个流程的电子化处理，使相关人员能快速、及时获取得到准确的运单返还凭证，提高了相关快递返还的效率。

请参阅图7，本发明实施例中签单返还装置的另一个实施例包括：

请求提取模块601，用于获取寄件方的寄件请求，并提取所述寄件请求中的寄件运单信息；

收发凭证生成模块602，用于利用预设的编码策略，根据所述寄件运单信息，生成所述寄件请求对应的收发凭证；

返还凭证生成模块603，用于获取收件方签单对应的返还信息，并基于所述返还信息和所述收发凭证，配置收件方签单对应的签单返还凭证；

凭证推送模块604，用于将所述签单返还凭证推送给所述寄件方。

进一步的，所述请求提取模块601包括：

标识识别单元6011，用于识别所述寄件请求中预置的数据格式的物流信息和对应的返还标识信息；

身份验证单元6012，用于根据所述物流信息，利用预置的加密标签算法对所述寄件方进行身份验证，得到对所述寄件方的身份验证结果；

信息封装单元6013，用于将所述返还标识信息和所述身份验证结果进行封装，得到所述寄件请求中的寄件运单信息。

进一步的，所述身份验证单元6012包括：

提取所述物流信息中的验证号码和寄件方标识；采用所述验证号码和所述寄件方标识，按照预置报文格式生成验证信息，并将所述验证信息发送给所述寄件方；获取所述寄件方对所述验证信息的反馈信息，并根据所述反馈信息，对所述寄件方进行身份验证，得到所述寄件方的身份验证结果。

进一步的，所述收发凭证生成模块602包括：

标识匹配单元6021，用于提取所述寄件运单信息中物流承运标识，并匹配所述物流承运标识对应的收发配置模板；

单号生成单元6022，用于采用预置的编码策略生成与所述物流承运标识相关联的运单号；

凭证配置单元6023，用于根据所述运单号和所述寄件运单信息，采用所述收发配置模板，配置所述寄件请求对应的收发凭证。

进一步的，所述返还凭证生成模块603包括：

笔迹识别单元6031，用于识别所述返还信息中所述收件方的运单签收信息，并识别所述运单签收信息中的签名笔迹信息；

对比单元6032，用于获取所述收件方的签名验证信息，并对比所述签名验证信息与所述签名笔迹信息，得到对比结果；

模板配置单元6033，用于若所述对比结果为验证通过，则根据所述运单签收信息和所述收发凭证，采用预置的签单配置模板，配置收件方签单对应的签单返还凭证。

进一步的，所述凭证推送模块604包括：

编码单元6041，用于利用预置的哈夫曼编码格式，将所述签单返还凭证编码为对应的哈夫曼返还凭证；

加密单元6042，用于对所述哈夫曼返还凭证进行矩阵乘法运算，得到加密返还凭证，并将所述加密返还凭证推送至所述寄件方。

本发明实施例中，通过寄件人相关寄件请求分析和身份验证，进而对收件人进行信息分析和身份验证，从而生成对应的签收返还凭证，实现了对运单的电子化处理，使得签单返还凭证不易丢失，并且签单返还电子凭证不需要使用纸资源，降低了相关凭证的材料成本。

上面图6和图7从模块化功能实体的角度对本发明实施例中的签单返还装置进行详细描述，下面从硬件处理的角度对本发明实施例中签单返还设备进行详细描述。

图8是本发明实施例提供的一种签单返还设备的结构示意图，该签单返还设备800可因配置或性能不同而产生比较大的差异，可以包括一个或一个以上处理器(centralprocessing units，CPU)810(例如，一个或一个以上处理器)和存储器820，一个或一个以上存储应用程序833或数据832的存储介质830(例如一个或一个以上海量存储设备)。其中，存储器820和存储介质830可以是短暂存储或持久存储。存储在存储介质830的程序可以包括一个或一个以上模块(图示没标出)，每个模块可以包括对签单返还设备800中的一系列指令操作。更进一步地，处理器810可以设置为与存储介质830通信，在签单返还设备800上执行存储介质830中的一系列指令操作。

签单返还设备800还可以包括一个或一个以上电源840，一个或一个以上有线或无线网络接口850，一个或一个以上输入输出接口860，和/或，一个或一个以上操作系统831，例如Windows Serve，Mac OS X，Unix，Linux，FreeBSD等等。本领域技术人员可以理解，图8示出的签单返还设备结构并不构成对签单返还设备的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。

本发明还提供一种签单返还设备，所述计算机设备包括存储器和处理器，存储器中存储有计算机可读指令，计算机可读指令被处理器执行时，使得处理器执行上述各实施例中的所述签单返还方法的各个步骤。

本发明还提供一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质可以为非易失性计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质也可以为易失性计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质中存储有指令，当所述指令在计算机上运行时，使得计算机执行所述签单返还方法的各个步骤。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的系统，装置和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。

所述集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(read-only memory，ROM)、随机存取存储器(random access memory，RAM)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

本申请可用于众多通用或专用的计算机系统环境或配置中。例如：个人计算机、服务器计算机、手持设备或便携式设备、平板型设备、多处理器系统、基于微处理器的系统、置顶盒、可编程的消费电子设备、网络PC、小型计算机、大型计算机、包括以上任何系统或设备的分布式计算环境等等。本申请可以在由计算机执行的计算机可执行指令的一般上下文中描述，例如程序模块。一般地，程序模块包括执行特定任务或实现特定抽象数据类型的例程、程序、对象、组件、数据结构等等。也可以在分布式计算环境中实践本申请，在这些分布式计算环境中，由通过通信网络而被连接的远程处理设备来执行任务。在分布式计算环境中，程序模块可以位于包括存储设备在内的本地和远程计算机存储介质中。

以上所述，以上实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围。