一种贯穿供应链、生产及销售的全流程质量管理系统

摘要

本发明公开了一种贯穿供应链、生产及销售的全流程质量管理系统，涉及质量管理技术领域，包括供应链质量管理模块、生产质量管理模块以及销售质量管理模块、后台管理模块以及数据处理模块，供应链质量管理模块、生产质量管理模块、销售质量管理模块与后台管理模块信号连接；生产质量管理模块向产品输出溯源码，溯源码集成有供应链数据、生产数据以及销售数据，生产质量管理模块将溯源码信息传输并储存至后台管理模块，后台管理模块传输至数据处理模块，经数据处理模块处理后反馈至后台管理模块。本发明具有溯源供应链、生产及销售全流程质量管理数据，串联全流程质量管理系统的效果。

说明书

技术领域

本发明涉及质量管理技术领域，更具体地说，它涉及一种贯穿供应链、生产及销售的全流程质量管理系统。

背景技术

质量管理体系是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。质量管理体系是组织内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式，是组织的一项战略决策。它将资源与过程结合，以过程管理方法进行的系统管理，根据企业特点选用若干体系要素加以组合，一般包括与管理活动、资源提供、产品实现以及测量、分析与改进活动相关的过程组成，可以理解为涵盖了从确定顾客需求、设计研制、生产、检验、销售、交付之前全过程的策划、实施、监控、纠正与改进活动的要求，一般以文件化的方式，成为组织内部质量管理工作的要求。

随着科技的发展，由于各阶段的质量管理体系是割裂开的，对于企业的系统化管理十分不便，因此，随着企业的科学发展应运而生出全流程质量管理，全流程质量管理体系是以产品质量为核心，建立起一套贯穿供应链、生产及销售的科学严密高效的质量体系，以提供满足用户需要的产品的全部活动，是改善企业运营效率的一种重要方法。

目前，虽然全流程质量管理系统在市场上被应用到，但是对于全流程质量管理系统中各个流程中的溯源是较为麻烦的，由于每个流程都涉及到不同的人员、设备、参数、地点、时间等，因此，想要精确的溯源到某一阶段中的质量管理是十分不易的。

基于上述问题，本发明提出一种贯穿供应链、生产及销售的全流程质量管理系统。

发明内容

针对实际运用中这一问题，本发明目的在于提出一种贯穿供应链、生产及销售的全流程质量管理系统，具体方案如下：

一种贯穿供应链、生产及销售的全流程质量管理系统，包括供应链质量管理模块、生产质量管理模块以及销售质量管理模块、后台管理模块以及数据处理模块，所述供应链质量管理模块、生产质量管理模块、销售质量管理模块与后台管理模块信号连接，其中：

所述供应链质量管理模块，与生产质量管理模块建立双向传输，用于接收后台管理模块的控制指令，同时用于向生产质量管理模块好后台管理模块传递供应链数据，并接收生产质量管理模块反馈的生产数据；

所述生产质量管理模块，与供应链质量管理模块、销售质量管理模块均建立双向传输，用于接收后台管理模块的控制指令，同时用于向供应链质量管理模块、销售质量管理以及后台管理模块传递生产数据，并接收供应链质量管理模块、销售质量管理模块反馈的供应链数据和销售数据；

所述销售质量管理模块，与生产质量管理模块建立双向传输，用于接收后台管理模块的控制指令，同时用于向生产质量管理模块和后台管理模块传递销售数据，并接收生产质量管理模块反馈的生产数据；

所述生产质量管理模块向产品输出溯源码，溯源码集成有供应链数据、生产数据以及销售数据，生产质量管理模块将溯源码信息传输并储存至后台管理模块，后台管理模块传输至数据处理模块，经数据处理模块处理后反馈至后台管理模块。

进一步的，所述供应链质量管理模块包括原料控制单元、供应商控制单元、运输控制单元以及仓储控制单元，其中：

原料控制单元用于储存、传输产品原料信息，供应商控制单元用于储存、传输产品供应商信息，运输控制单元用于储存、传输产品运输商、运输路径信息，仓储控制单元用于储存、传输仓储地信息；

所述原料控制单元、供应商控制单元、运输控制单元以及仓储控制单元所储存、传输的相关信息均通过生产质量管理模块集成至溯源码上。

进一步的，所述生产质量管理模块包括操作人员控制单元、生产设备控制单元、操作规范控制单元以及环境确认单元，其中：

操作人员控制单元用于储存、传输操作人员及操作人员工作时间信息，生产设备控制单元用于储存、传输生产设备、生产参数信息，规范操作控制单元用于储存、传输操作规范信息，环境确认单元用于储存、传输环境信息；

所述操作人员控制单元、生产设备控制单元、操作规范控制单元以及环境确认单元所储存、传输的相关信息均集成至溯源码上。

进一步的，所述销售质量管理模块包括销售人员控制单元、销售商控制单元以及销售产品控制单元，其中：

销售人员控制单元用于储存、传输销售人员信息，销售上控制单元用于储存、传输销售商信息，销售产品控制单元用于储存、传输产品销售情况信息；

所述销售人员控制单元、销售商控制单元以及销售产品控制单元所储存、传输的相关信息均集成至溯源码上。

进一步的，所述后台管理模块与数据处理模块构成双向数据传输，实现数据的交互和处理，所述数据处理模块与所述用户管理模块构成双向数据传输，实现数据的交互、采集和处理，及数据的存储、查询和处理；

所述后台管理模块根据用户反馈对产品进行质量管理，将用户反馈传递至数据处理模块，数据处理模块调取对应流程中的相关数据，并将该相关数据反馈至后台管理模块，根据调取的相关数据对自供应链、生产及销售中的产品质量进行全流程管理。

进一步的，所述系统还包括打印输出设备，所述打印输出设备与后台管理系统构成双向数据传输，用于输出后台管理系统调取的相关数据，以输出数据信息表格以及图形。

进一步的，所述溯源码为二维码、条形码、数字代码中的任一种，溯源码固定于产品外包装上或直接打印在产品外包装上；

通过所述溯源码查询产品从供应链、生产至销售过程中的相关数据。

进一步的，还包括用户管理模块，所述用户管理模块与数据处理模块构成双向数据传输，实现数据的交互、采集和处理，及用户数据的储存、查询和处理。

与现有技术相比，本发明的有益效果如下：

本发明中，通过供应链质量管理模块、生产质量管理模块以及销售质量管理模块对供应链、生产及销售全流程中产品各方面数据进行质量管理，并经后台管理模块和数据处理模块储存、处理、传输后，可通过产品上的溯源码随时查到供应链、生产以及销售流程中任意相关质量管理数据，从而便于查询该产品在整个流程中哪一项出现质量问题，精准化查询，提高产品质量溯源的效率。

具体实施方式

下面将对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。

一种贯穿供应链、生产及销售的全流程质量管理系统，包括供应链质量管理模块、生产质量管理模块以及销售质量管理模块、后台管理模块以及数据处理模块。

供应链质量管理模块、生产质量管理模块和销售质量管理模块通过溯源码将供应链数据、生产数据和销售数据集成在产品上，并由后台管理模块和数据处理模块提供储存、处理、查询和溯源的功能，以便于用户能准确的通过产品溯源码查询到从供应链至生产至销售全流程中的质量管理数据。

具体地，在一个可能的实施例中：

供应链质量管理模块、生产质量管理模块、销售质量管理模块与后台管理模块信号连接，供应链质量管理模块、生产质量管理模块与销售质量管理模块均分别与后台管理模块建立双向数据传输。

供应链质量管理模块，与生产质量管理模块建立双向传输，用于接收后台管理模块的控制指令，同时用于向生产质量管理模块好后台管理模块传递供应链数据，并接收生产质量管理模块反馈的生产数据。供应链数据传输至后台管理模块中，后台管理模块将生产中的产品所对应的供应链数据信息全部集成至溯源码上，该过程在生产链上完成。

更具体地，供应链质量管理模块包括原料控制单元、供应商控制单元、运输控制单元以及仓储控制单元。

其中，原料控制单元用于储存、传输产品原料信息，供应商控制单元用于储存、传输产品供应商信息，运输控制单元用于储存、传输产品运输商、运输路径信息，仓储控制单元用于储存、传输仓储地信息；原料控制单元、供应商控制单元、运输控制单元以及仓储控制单元所储存、传输的相关信息均通过生产质量管理模块集成至溯源码上。

供应链作为最源头的流程，向下传输至生产流程，生产路程中产品的质量管理由生产质量管理模块来实现。

生产质量管理模块，与供应链质量管理模块、销售质量管理模块均建立双向传输，用于接收后台管理模块的控制指令，同时用于向供应链质量管理模块、销售质量管理以及后台管理模块传递生产数据，并接收供应链质量管理模块、销售质量管理模块反馈的供应链数据和销售数据。生产流程中，将溯源码加工至产品外包装上，并将生产数据集成至溯源码上，以及从后台管理模块上调取该产品对应的生产链数据，将该生产链数据同样集成至该溯源码上，这样，可以实现对供应链和生产流程中质量管理数据的同时溯源。

更具体地，生产质量管理模块包括操作人员控制单元、生产设备控制单元、操作规范控制单元以及环境确认单元，其中：

操作人员控制单元用于储存、传输操作人员及操作人员工作时间信息，生产设备控制单元用于储存、传输生产设备、生产参数信息，规范操作控制单元用于储存、传输操作规范信息，环境确认单元用于储存、传输环境信息；

操作人员控制单元、生产设备控制单元、操作规范控制单元以及环境确认单元所储存、传输的相关信息均集成至溯源码上。

产品生产技术后，接着来到销售流程，在销售流程中对产品的质量进行管理的是销售质量管理模块。

销售质量管理模块，与生产质量管理模块建立双向传输，用于接收后台管理模块的控制指令，同时用于向生产质量管理模块和后台管理模块传递销售数据，并接收生产质量管理模块反馈的生产数据。销售质量管理模块采集产品的后期销售流程中产生的相关销售数据，并将该销售数据传递至溯源码上，并与对应的生产质量管理模块中的生产数据形成对应的数据关系，从而实现供应链、生产及销售的全流程质量管理。

更具体地，销售质量管理模块包括销售人员控制单元、销售商控制单元以及销售产品控制单元，其中：

销售人员控制单元用于储存、传输销售人员信息，销售上控制单元用于储存、传输销售商信息，销售产品控制单元用于储存、传输产品销售情况信息；

销售人员控制单元、销售商控制单元以及销售产品控制单元所储存、传输的相关信息均集成至溯源码上。

总的来说，本申请中，生产质量管理模块向产品输出溯源码，经后台管理和数据处理模块作用，溯源码集成供应链数据、生产数据以及销售数据，生产质量管理模块将溯源码信息传输并储存至后台管理模块，后台管理模块传输至数据处理模块，经数据处理模块处理后反馈至后台管理模块，从而实现贯穿供应链、生产及销售的全流程质量管理系统。

后台管理模块与数据处理模块构成双向数据传输，实现数据的交互和处理，数据处理模块与用户管理模块构成双向数据传输，实现数据的交互、采集和处理，及数据的存储、查询和处理；

后台管理模块根据用户反馈对产品进行质量管理，将用户反馈传递至数据处理模块，数据处理模块调取对应流程中的相关数据，并将该相关数据反馈至后台管理模块，根据调取的相关数据对自供应链、生产及销售中的产品质量进行全流程管理。

并且，在生产流程中，溯源码可采用为二维码、条形码、数字代码中的任一种形式，溯源码固定于产品外包装上或直接打印在产品外包装上；通过溯源码查询产品从供应链、生产至销售过程中的相关数据。溯源时，溯源码可通过扫描设备扫描，扫描设备与后台管理模块建立双向数据连接，产品经扫描后，可经后台管理模块调取全流程数据。

另外，系统还包括打印输出设备，打印输出设备与后台管理系统构成双向数据传输，用于输出后台管理系统调取的相关数据，以输出数据信息表格以及图形。打印出来的数据可供用于使用，便于溯源。

最后，本申请还包括用户管理模块，用户管理模块与数据处理模块构成双向数据传输，实现数据的交互、采集和处理，及用户数据的储存、查询和处理。通过用户管理模块可以保证多个用户的使用，不局限于某一用户，如A公司采用该套全流程质量管理系统，B公司同样可以适用，提高了其普适性。

本发明的具体实施原理为：通过供应链质量管理模块、生产质量管理模块以及销售质量管理模块对供应链、生产及销售流程中产品各方面数据进行质量管理，并经后台管理模块和数据处理模块储存、处理、传输后，可通过产品上的溯源码随时查到供应链、生产以及销售流程中任意相关质量管理数据，从而便于查询该产品在整个流程中哪一项出现质量问题，精准化查询，提高产品质量溯源的效率。

以上所述仅是本发明的优选实施方式，本发明的保护范围并不仅局限于上述实施例，凡属于本发明思路下的技术方案均属于本发明的保护范围。应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明原理前提下的若干改进和润饰，这些改进和润饰也应视为本发明的保护范围。