用户评价结果的获取方法、装置、服务器和存储介质

摘要

本发明涉及人工智能技术，公开了一种用户评价结果的获取方法、装置、服务器及存储介质，该方法包括：获取目标商品的用户评论信息，并确定用户评论信息的评价类型；若评价类型包括评价视频，则对评价视频进行转帧处理，获取帧图片；根据待比对图片与目标商品的标准商品图片的相似度比对结果，获取用户评论信息的图像评价得分；根据用户评论信息的图像评价得分，获取用户评论信息的用户评价结果。本发明实施例提供的技术方案，确保获取用户评论信息的完整性，避免由于用户评论信息中图像内容的缺失，导致用户评价结果不准确，图像评价得分客观的反映了目标商品的真实信息，确保了用户对目标商品的客观评价。