一种上门服务需求驱动的IT人员调度方法和系统

摘要

本发明公开一种上门服务需求驱动的IT人员调度方法和系统，属于人员调度领域。包括：S1.构建初始可行调度方案；S2.从两个操作规则集各选择一条，构成当前操作规则；S3.根据待调度任务总数量，确定操作对象数量；S4.采用当前操作规则，对当前调度方案中的任务环和任务连接点环进行破坏和修复操作，得到新调度方案；S5.比较当前调度方案和新调度方案的优劣并取舍，保留的调度方案更新当前调度方案，对采用的规则分别打分；S6.判断是否满足规则权重更新预设条件，若是，根据规则累计分数更新权重，进入S7，否则，进入S7；S7.判断是否满足调度停止预设条件，若是，进行内部路径优化并输出结果，否则，转入S2。本发明可快速获取调度方案，减少15％～20％的延时时间。