为用户问题确定答案的方法、装置、设备和介质

摘要

本发明公开了为用户问题确定答案的方法、装置、设备和计算机可读介质，涉及计算机技术领域。该方法的一具体实施方式包括：基于预设Bert模型，将历史对话和用户问题映射到向量空间得到所述历史对话的语义向量；将所述历史对话的语义向量，输入前馈神经网络层，得到所述历史对话中每个词语作为关键词的分数；利用条件随机场模型和所述分数，在所述历史对话每个词语中选择关键词；根据所述用户问题和选择的关键词，在数据库中确定答案。该实施方式能够提高根据用户问题确定答案的准确性。