一种电力支付宝生活号系统、方法及应用

摘要

本发明属于电力设备技术领域，尤其涉及一种电力支付宝生活号系统、方法及应用。本发明包括平台前端业务和平台后端业务，电力支付宝生活号平台通过专线与支付宝和电力用户相连接，实现缴费和服务线上化；电力支付宝生活号平台进行用户分析和辅助决策。本发明在国内电力行业首次实现生活号向“网上国网”APP用户聚合应用，实现支付宝服务渠道向“网上国网”用户聚合、精准引流。本发明不仅能够实现精准化电力服务及电力增值营销业务推广，减少营业厅及电网客服工作压力，实现缴费和服务线上化，并且还能够提升线上化客户服务能力。