一种基于个性化定制的客户分类管理系统

摘要

本发明公开了一种基于个性化定制的客户分类管理系统，包括设备存储中心、管理员终端、服务器以及设备待机情况检测模块，服务器由设备使用状态系统、设备使用信息系统组成，设备使用信息系统由客户信息系统、客户消费系统、回访模块组成，本发明对管理员、客户进行管理，将管理员、客户进行更加精细的划分和存储，便于针对不同的客户进行个性化管理和个性化定制，方便客户充值消费的同时便于管理员对客户信息的查询、总结、存储，提高工作人员的工作效率，回放模块通过电话和短信两种方式，进一步了解不同客户的使用需求，便于改进，同时提高客户的消费欲望，增加投影设备的消费成交率，降低客户流失率。