邮件处理方法、邮件处理装置、电子设备和存储介质

摘要

本公开提供了一种邮件处理方法，可用于人工智能领域、计算机技术领域、金融领域或其他领域。该方法包括：获取待处理邮件的邮件信息；对邮件信息进行分词处理，得到待处理邮件的多个关键词；解析多个关键词的词性，以确定关键词归属的词性类别；基于归属的词性类别为名词或动词的第一关键词，来生成待处理邮件的第一语义特征向量；以及将第一语义特征向量输入第一语义分析模型中，输出得到待处理邮件的处理方式，其中，待处理邮件的处理方式包括转发、督办和不处理。此外，本公开还提供了一种邮件处理装置、一种电子设备、一种可读存储介质和一种计算机程序产品。