网约车订单分配方法、装置及计算机存储介质

摘要

本发明公开了一种网约车订单分配方法、装置及计算机存储介质，涉及网约车监管技术领域，解决了在网约车场景下司乘的安全性较低、投诉率较高的技术问题。该网约车订单分配方法包括：获取发起目标订单的乘客的第一画像信息、欲匹配到所述目标订单的司机的第二画像信息以及所述目标订单的订单信息；根据所述第一画像信息、第二画像信息以及所述订单信息，确定将所述目标订单匹配到所述司机后的行程危险指数；根据所述行程危险指数对应的危险等级对所述司机采取相应处理措施，所述处理措施包括：禁止将所述目标订单匹配到所述司机、延迟将所述目标订单匹配到所述司机的时间、向所述司机发送服务警示信息以及正常匹配所述目标订单。