一种基于语音和声纹识别的配网智能调度系统及方法

摘要

本申请提供一种基于语音和声纹识别的配网智能调度系统及方法，所述方法可以通过所述系统实现，所述方法包括启动文本输入和智能语音输入，获取用户的身份信息及其输入的文本、语音信息；获取用户输入的文本、语音信息中的关键字信息；生成调度业务信息，获取调度工单；建立日志，实时记录所述调度工单的执行进程；所述调度工单的所有业务都执行完毕后，关闭所述调度工单，完成此次调度工作。所述系统及方法将深度学习的语音识别和声纹识别技术，应用到配网调度业务中，极大的简化了调度业务过程，提升调度业务中日志填写、交接班、业务质检、统计分析等过程的效率，减轻了调度人员的工作量，为电网安全稳定运行提供支撑。

说明书

技术领域

本申请涉及电力信息系统技术领域，尤其涉及一种基于语音和声纹识别的配网智能调度系统及方法。

背景技术

配网调度不但要求调度人员掌握扎实的专业知识，还需要对有关信息、资料等进行全面掌握，具备随机应变、反应灵活等能力，以便及时处理工作过程中遇到的紧急情况。因此，现有的配网调度工作对调度人员的职业素质和工作强度等方面都有很高的要求。

发明内容

本申请提供了一种基于语音和声纹识别的配网智能调度系统及方法，简化了调度业务过程，提高了调度业务的工作效率。

一方面，本申请提供一种基于语音和声纹识别的配网智能调度系统，包括：

语音声纹识别模块，所述语音声纹识别模块被配置为根据用户输入的语音信息识别用户的身份；

智能语言搜索模块，所述智能语言搜索模块被配置为对调度语音文件进行快速搜索；

调度工单管理模块，所述调度工单管理模块被配置为管理系统中的调度工单，生成调度业务信息；

日志管理模块，所述日志管理模块被配置为根据当前进程的调度业务信息生成日志信息；

其中，所述语音声纹识别模块连接所述智能语言搜索模块，所述智能语言搜索模块连接所述调度工单管理模块，所述调度工单管理模块连接所述日志管理模块。

可选的，还包括传统人机交互模块，所述传统人机交互模块被配置为提供传统的鼠标键盘输入作为系统的辅助输入；

所述传统人机交互模块连接所述调度工单管理模块。

可选的，还包括交接班管理模块和组织台账模块，所述交接班管理模块和所述组织台账模块均连接所述调度工单管理模块；

其中，所述交接班管理模块被配置为生成调度业务中的交接班信息，所述组织台账模块被配置为提供组织及人员的身份信息；

可选的，还包括语音采集模块，所述语音采集模块连接所述语音声纹识别模块，所述语音采集模块被配置为对输入于语音声纹识别模块的语音进行全程录音。

可选的，所述语音声纹识别模块通过语音识别算法对输入语音进行文本转写，并通过声纹识别算法识别输入语音者的身份信息。

可选的，所述语音声纹识别模块的语音声纹识别率在95％及以上。

另一方面，本申请还提供一种基于语音和声纹识别的配网智能调度方法，包括：

步骤一：启动文本输入和智能语音输入，获取用户的身份信息及其输入的文本、语音信息；

步骤二：获取用户输入的文本、语音信息中的关键字信息；

步骤三：生成调度业务信息，获取调度工单；

步骤四：建立日志，实时记录所述调度工单的执行进程；

步骤五：所述调度工单的所有业务都执行完毕后，关闭所述调度工单，完成此次调度工作。

可选的，所述获取用户输入的文本、语音信息中的关键字信息步骤中，所述关键字信息包括调度的时间信息、工作用户信息以及调度业务信息。

由以上技术方案可知，本申请提供一种基于语音和声纹识别的配网智能调度系统及方法，所述方法可以通过所述系统实现，所述方法包括启动文本输入和智能语音输入，获取用户的身份信息及其输入的文本、语音信息；获取用户输入的文本、语音信息中的关键字信息；生成调度业务信息，获取调度工单；建立日志，实时记录所述调度工单的执行进程；所述调度工单的所有业务都执行完毕后，关闭所述调度工单，完成此次调度工作。所述系统及方法将深度学习的语音识别和声纹识别技术，应用到配网调度业务中，实现配网调度工作的语音调控，使计算机能听懂调度人员的语音指示，并能根据指示内容进行相关的比较和分析，极大的简化了调度业务过程，提升调度业务中日志填写、交接班、业务质检、统计分析等过程的效率，减轻了调度人员的工作量，使调度人员专心于需要较高安全保障的调度业务，最大限度的保证调度作业的安全性，为电网安全稳定运行提供支撑。

附图说明

为了更清楚地说明本申请的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，对于本领域普通技术人员而言，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本申请一种基于语音和声纹识别的配网智能调度系统的结构示意图；

图2为本申请一种基于语音和声纹识别的配网智能调度方法的流程图。

具体实施方式

下面将详细地对实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下实施例中描述的实施方式并不代表与本申请相一致的所有实施方式。仅是与权利要求书中所详述的、本申请的一些方面相一致的系统和方法的示例。

一方面，本申请提供一种基于语音和声纹识别的配网智能调度系统。

参见图1，为本申请一种基于语音和声纹识别的配网智能调度系统的结构示意图。由图1可知，本申请提供的一种基于语音和声纹识别的配网智能调度系统包括：

语音声纹识别模块1，所述语音声纹识别模块1被配置为根据用户输入的语音信息识别用户的身份；

智能语言搜索模块2，所述智能语言搜索模块2被配置为对调度语音文件进行快速搜索；

调度工单管理模块3，所述调度工单管理模块3被配置为管理系统中的调度工单，生成调度业务信息；

日志管理模块4，所述日志管理模块4被配置为根据当前进程的调度业务信息生成日志信息；

其中，所述语音声纹识别模块1连接所述智能语言搜索模块2，所述智能语言搜索模块2连接所述调度工单管理模块3，所述调度工单管理模块3连接所述日志管理模块4。

进一步地，本申请提供的一种基于语音和声纹识别的配网智能调度系统还包括：

传统人机交互模块5，所述传统人机交互模块5被配置为提供传统的鼠标键盘输入作为系统的辅助输入；

交接班管理模块6，所述交接班管理模块6被配置为生成调度业务中的交接班信息；

组织台账模块7，所述组织台账模块7被配置为提供组织及人员的身份信息；

语音采集模块8，所述语音采集模块8被配置为对输入于语音声纹识别模块1的语音进行全程录音。

其中，所述传统人机交互模块5、所述交接班管理模块6和所述组织台账模块7均连接所述调度工单管理模块3，所述语音采集模块8连接所述语音声纹识别模块1。

进一步地，所述语音声纹识别模块1通过语音识别算法对输入语音进行文本转写，并通过声纹识别算法识别输入语音者的身份信息，且所述语音声纹识别模块1的语音声纹识别率在95％及以上。

用户对系统下达语音指令后，所述语音声纹识别模块1首先识别用户的身份信息，判断用户时候拥有管理权限。若判断用户拥有管理权限，所述智能语言搜索模块2则开始启动，根据用户的语音信息中的关键字，如时间、调度人员以及工作内容等信息进行快速搜索，并根据交接班管理模块6和组织台账模块7提供的信息，自动生成调度工单。工作人员根据调度工单进行工作，并将工作结果通过语音或文本的形式实时反馈到所述日志管理模块4中，所述日志管理模块4根据当前进程的调度业务信息生成日志信息，实时记录工作的全过程。此外，所述语音采集模块8将全程对调度工作中所有的录入语音进行全程录音。

另一方面，本申请提供一种基于语音和声纹识别的配网智能调度方法，所述方法可通过所述系统实现。

参见图2，为本申请一种基于语音和声纹识别的配网智能调度方法的流程图。由图2可知，本申请提供一种基于语音和声纹识别的配网智能调度方法，包括：

步骤一：启动文本输入和智能语音输入，获取用户的身份信息及其输入的文本、语音信息；

步骤二：获取用户输入的文本、语音信息中的关键字信息

步骤三：生成调度业务信息，获取调度工单；

步骤四：建立日志，实时记录所述调度工单的执行进程；

步骤五：所述调度工单的所有业务都执行完毕后，关闭所述调度工单，完成此次调度工作。

所述获取用户输入的文本、语音信息中的关键字信息步骤中，所述关键字信息包括调度的时间信息、工作用户信息以及调度业务信息。

由以上技术方案可知，本申请提供一种基于语音和声纹识别的配网智能调度系统，所述系统包括语音声纹识别模块1、智能语言搜索模块2、调度工单管理模块3、日志管理模块4、传统人机交互模块5、交接班管理模块6、组织台账模块7以及语音采集模块8。本申请还提供一种基于语音和声纹识别的配网智能调度方法，所述方法可以通过所述系统实现，所述方法包括启动文本输入和智能语音输入，获取用户的身份信息及其输入的文本、语音信息；获取用户输入的文本、语音信息中的关键字信息；生成调度业务信息，获取调度工单；建立日志，实时记录所述调度工单的执行进程；所述调度工单的所有业务都执行完毕后，关闭所述调度工单，完成此次调度工作。所述系统及方法将深度学习的语音识别和声纹识别技术，应用到配网调度业务中，实现配网调度工作的语音调控，使计算机能听懂调度人员的语音指示，并能根据指示内容进行相关的比较和分析，极大的简化了调度业务过程，提升调度业务中日志填写、交接班、业务质检、统计分析等过程的效率，减轻了调度人员的工作量，使调度人员专心于需要较高安全保障的调度业务，最大限度的保证调度作业的安全性，为电网安全稳定运行提供支撑。

以上显示和描述了本申请的基本原理和主要特征以及本申请的优点，对于本领域技术人员而言，显然本申请不限于上述示范性实施例的细节，而且在不背离本申请的精神或基本特征的情况下，能够以其他的具体形式实现本申请。因此，无论从哪一点来看，均应将实施例看作是示范性的，而且是非限制性的，本申请的范围由所附权利要求而不是上述说明限定，因此旨在将落在权利要求的等同要件的含义和范围内的所有变化囊括在本申请内。

此外，应当理解，虽然本说明书按照实施方式加以描述，但并非每个实施方式仅包含一个独立的技术方案，说明书的这种叙述方式仅仅是为清楚起见，本领域技术人员应当将说明书作为一个整体，各实施例中的技术方案也可以经适当组合，形成本领域技术人员可以理解的其他实施方式。

本申请提供的实施例之间的相似部分相互参见即可，以上提供的具体实施方式只是本申请总的构思下的几个示例，并不构成本申请保护范围的限定。对于本领域的技术人员而言，在不付出创造性劳动的前提下依据本申请方案所扩展出的任何其他实施方式都属于本申请的保护范围。