一种基于大数据互联网的精准智慧营销平台

摘要

本发明涉及互联网营销技术领域，且公开了一种基于大数据互联网的精准智慧营销平台，包括以下平台：云服务平台和销售平台。该基于大数据互联网的精准智慧营销平台，通过筛选系统实时监测通信模块中商家与使用者通讯文字屏蔽交流中的敏感字眼，避免使用者信息泄露，也避免敏感字眼对商家造成伤害，监管系统拦截订单支付中的汇款，当物流信息模块发出收获到账信息后，监管系统取消汇款拦截，保障了使用者的权益，避免货物与实物不符，监督模板对销售平台数据也起到监督作用，进一步避免了客户信息泄露，如此，就不会出现消费者信息被泄漏的现象发生，也就不会降低了消费者的用户体验从而造成营销平台的公信度和形象严重受损。

说明书

技术领域

本发明涉及互联网营销技术领域，具体为一种基于大数据互联网的精准智慧营销平台。

背景技术

互联网营销也称为网络营销，就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来实现营销目标的一种新型的市场营销方式，随着互联网技术发展的成熟以及联网成本的低廉，互联网好比是一种“万能胶”将企业、团体、组织以及个人跨时空联结在一起，使得他们之间信息的交换变得“唾手可得”，市场营销中最重要也最本质的是组织和个人之间进行信息传播和交换。

但随着各个营销平台推出，营销平台和平台销售产品的品质参差不齐，总会出现消费者信息被泄漏的现象发生，消费者们不仅需要花费更多的时间在查阅商品评论上，还需要甚视各个平台安全性和保密性，降低了消费者的用户体验，长期以往会使客户严重流失，造成营销平台的公信度和形象严重受损，故而提出一种基于大数据互联网的精准智慧营销平台。

发明内容

(一)解决的技术问题

针对现有技术的不足，本发明提供了一种基于大数据互联网的精准智慧营销平台，具备对商家与消费者双重保障保密等优点，解决了营销平台和平台销售产品的品质参差不齐，总会出现消费者信息被泄漏的现象发生，降低了消费者的用户体验，长期以往会使客户严重流失，造成营销平台的公信度和形象严重受损的问题。

(二)技术方案

为实现上述对商家与消费者双重保障保密的目的，本发明提供如下技术方案：一种基于大数据互联网的精准智慧营销平台，包括云服务平台和销售平台，包括以下步骤：

1)平台销售，通过推送模块中智能推荐将客户熟悉产品进行推荐，通过热门推送大爆产品；

2)通讯监管，筛选系统实时监测通信模块中文字是否符合规格，并屏蔽敏感字眼；

3)订单监管，当消费者系统将下单通知发送给订单支付时，监管系统拦截订单支付中的汇款，当物流信息模块发出收获到账信息后，监管系统取消汇款拦截；

4)平台帮助，开启反馈及帮助可以咨询人工客服及智能客服查询解决方法，也可以使用问题模板对产品使用信息及评价进行查询和比较。

5)相互监督，云服务平台与销售平台数据共享，云服务平台将销售平台数据存储到存储模块中，并使用数据分析模块对数据进行分析，此时，监督模板对云服务平台起到监督作用，使用分析信息对数据筛选处理，并通过人工审查再一次对数据进行监督。

优选的，所述云服务平台与销售平台数据共享。

优选的，所述销售平台包括问题模块、通信模块、推送模块、消费者系统、物流信息模块和反馈及帮助，所述问题模块包括检索分析和评价分析，所述推送模块包括热门推送和智能推送，所述消费者系统包括产品展示、订单支付和产品评价，所述反馈及帮助包括人工客服和智能客服。

优选的，所述筛选系统对通信模块中的信息进行监管，所述监管系统对订单支付进行监管。

(三)有益效果

与现有技术相比，本发明提供了一种基于大数据互联网的精准智慧营销平台，具备以下有益效果：

该基于大数据互联网的精准智慧营销平台，通过推送模块中智能推荐将客户熟悉产品进行推荐，并经热门推送大爆产品，方便使用者迅速浏览，避免不必要的时间浪费，筛选系统实时监测通信模块中商家与使用者通讯文字是否符合规格，并屏蔽双方交流中的敏感字眼，避免使用者信息泄露，也避免敏感字眼对商家造成伤害，当消费者系统将下单通知发送给订单支付时，监管系统拦截订单支付中的汇款，当物流信息模块发出收获到账信息后，监管系统取消汇款拦截，保障了使用者的权益，避免货物与实物不符，当使用者想要查询物品信息时，使用问题模板对产品使用信息及评价进行查询和比较，可以快速了解相关产品信息，由于云服务平台与销售平台数据共享，使监督模板对销售平台数据也起到监督作用，进一步避免了客户信息泄露，保障了客户支付安全，如此，就不会出现消费者信息被泄漏的现象发生，也就不会降低了消费者的用户体验从而造成营销平台的公信度和形象严重受损，方便了使用者使用。

附图说明

图1为本发明的销售平台结构示意图；

图2为本发明云服务平台结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明的实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

实施例：一种基于大数据互联网的精准智慧营销平台，包括云服务平台和销售平台，包括以下步骤：

1)平台销售，通过推送模块中智能推荐将客户熟悉产品进行推荐，通过热门推送大爆产品；

2)通讯监管，筛选系统实时监测通信模块中文字是否符合规格，并屏蔽敏感字眼；

3)订单监管，当消费者系统将下单通知发送给订单支付时，监管系统拦截订单支付中的汇款，当物流信息模块发出收获到账信息后，监管系统取消汇款拦截；

4)平台帮助，开启反馈及帮助可以咨询人工客服及智能客服查询解决方法，也可以使用问题模板对产品使用信息及评价进行查询和比较。

5)相互监督，云服务平台与销售平台数据共享，云服务平台将销售平台数据存储到存储模块中，并使用数据分析模块对数据进行分析，此时，监督模板对云服务平台起到监督作用，使用分析信息对数据筛选处理，并通过人工审查再一次对数据进行监督。

云服务平台与销售平台数据共享。

销售平台包括问题模块、通信模块、推送模块、消费者系统、物流信息模块和反馈及帮助，问题模块包括检索分析和评价分析，推送模块包括热门推送和智能推送，消费者系统包括产品展示、订单支付和产品评价，反馈及帮助包括人工客服和智能客服。

筛选系统对通信模块中的信息进行监管，监管系统对订单支付进行监管。

通过推送模块中智能推荐将客户熟悉产品进行推荐，并经热门推送大爆产品，方便使用者迅速浏览，避免不必要的时间浪费，筛选系统实时监测通信模块中商家与使用者通讯文字是否符合规格，并屏蔽双方交流中的敏感字眼，避免使用者信息泄露，也避免敏感字眼对商家造成伤害，当消费者系统将下单通知发送给订单支付时，监管系统拦截订单支付中的汇款，当物流信息模块发出收获到账信息后，监管系统取消汇款拦截，保障了使用者的权益，避免货物与实物不符，当使用者想要查询物品信息时，使用问题模板对产品使用信息及评价进行查询和比较，可以快速了解相关产品信息，由于云服务平台与销售平台数据共享，使监督模板对销售平台数据也起到监督作用，进一步避免了客户信息泄露，保障了客户支付安全，如此，就不会出现消费者信息被泄漏的现象发生，也就不会降低了消费者的用户体验从而造成营销平台的公信度和形象严重受损，方便了使用者使用。

本发明的有益效果是：该基于大数据互联网的精准智慧营销平台，通过推送模块中智能推荐将客户熟悉产品进行推荐，并经热门推送大爆产品，方便使用者迅速浏览，避免不必要的时间浪费，筛选系统实时监测通信模块中商家与使用者通讯文字是否符合规格，并屏蔽双方交流中的敏感字眼，避免使用者信息泄露，也避免敏感字眼对商家造成伤害，当消费者系统将下单通知发送给订单支付时，监管系统拦截订单支付中的汇款，当物流信息模块发出收获到账信息后，监管系统取消汇款拦截，保障了使用者的权益，避免货物与实物不符，当使用者想要查询物品信息时，使用问题模板对产品使用信息及评价进行查询和比较，可以快速了解相关产品信息，由于云服务平台与销售平台数据共享，使监督模板对销售平台数据也起到监督作用，进一步避免了客户信息泄露，保障了客户支付安全，如此，就不会出现消费者信息被泄漏的现象发生，也就不会降低了消费者的用户体验从而造成营销平台的公信度和形象严重受损，方便了使用者使用，解决了营销平台和平台销售产品的品质参差不齐，总会出现消费者信息被泄漏的现象发生，降低了消费者的用户体验，长期以往会使客户严重流失，造成营销平台的公信度和形象严重受损的问题。

尽管已经示出和描述了本发明的实施例，对于本领域的普通技术人员而言，可以理解在不脱离本发明的原理和精神的情况下可以对这些实施例进行多种变化、修改、替换和变型，本发明的范围由所附权利要求及其等同物限定。