基于上下文的FAQ知识库的快速问答方法

摘要

本发明公开了一种基于上下文的FAQ知识库的快速问答方法，该方法包含以下步骤：接收用户输入的问题；对问题进行信息补全；根据补全后的问题从FAQ数据库中进行检索得到若干匹配答案；对若干匹配答案进行排序得到最佳答案；将最佳答案作为最终答案发送至用户。本发明的基于上下文的FAQ知识库的快速问答方法，具有上下文自动识别能力，能够对用户的提问进行自动补充，能够更好的识别用户的意图，从而更加准确的回答用户提出的问题。